Как найти узкое место в бизнес-процессе
Узкое место в бизнес-процессе: как его обнаружить, какие признаки искать и что делать после. Методы поиска и типичные…
Рубрика
Бизнес-процессы
Основные, вспомогательные и управленческие бизнес-процессы
Виды бизнес-процессов: чем основные отличаются от вспомогательных, что такое управленческие процессы и зачем вообще нужна эта классификация на…
Что автоматизировать в первую очередь: критерии выбора
Как выбрать, что автоматизировать в малом бизнесе. Шесть критериев оценки, матрица приоритетов и список того, что автоматизировать не…
Регламент бизнес-процесса: как написать чтобы его читали
Почему регламенты не читают — и как это исправить. Структура, язык и формат рабочего регламента с примером и…
Процессный и функциональный подход: что выбрать
Процессный и функциональный подходы к управлению: в чём разница, когда каждый работает лучше и почему большинство компаний используют…
Как описать бизнес-процесс: пошаговая инструкция
Пошаговый алгоритм описания бизнес-процесса: от выбора формата и сбора информации до фиксации результата. С примером и разбором типичных…
CRM-система: что это, зачем нужна и как выбрать
CRM-система — не только для больших компаний. Разбираем, что это такое, когда она реально нужна и как выбрать…
Что такое бизнес-процесс: объясняем без канцелярита
Бизнес-процесс — не страшно и не скучно. Простыми словами: что это, из чего состоит, зачем нужен и как…